Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта queenrose.kz (далее — «Администрация Сайта») и Пользователем при использовании сайта, его сервисов и оформлении заказов.


1. Общие положения


1.1. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Сайт осуществляет деятельность на территории Республики Казахстан и действует в соответствии с законодательством РК.



2. Предмет соглашения


2.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сайта, включая:

• просмотр информации о товарах и услугах;
• оформление заказов;
• получение информации и уведомлений, связанных с заказом.
• 2.2. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях.

3. Оформление заказа


3.1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет достоверную информацию, необходимую для его обработки, включая имя и номер телефона.
3.2. Пользователь несёт ответственность за точность и актуальность предоставленных данных.
3.3. Администрация Сайта вправе связаться с Пользователем для уточнения деталей заказа.



4. Права и обязанности сторон



4.1. Пользователь имеет право:

• использовать Сайт в рамках его функционала;
• получать информацию о статусе своего заказа;
• обращаться в службу поддержки Сайта.

4.2. Пользователь обязуется:

• не нарушать работу Сайта;
• не использовать Сайт для противоправных действий;
• не предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным или сервисам.

4.3. Администрация Сайта вправе:

• изменять функционал Сайта без предварительного уведомления;
• приостанавливать работу Сайта по техническим или иным причинам;
• отказать в обслуживании при нарушении Пользователем условий Соглашения.

5. Персональные данные


5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
5.2. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных.



6. Платежи


6.1. Оплата товаров и услуг осуществляется через платёжные системы и банки, включая Kaspi Bank, Halyk Bank, Банк ЦентрКредит (BCC).
6.2. Администрация Сайта не хранит и не обрабатывает платёжные данные Пользователя.
6.3. Все операции по оплате регулируются правилами соответствующих платёжных систем.



7. Ограничение ответственности


7.1. Администрация Сайта не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта.
7.2. Администрация Сайта не несёт ответственности за возможные убытки Пользователя, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта.
7.3. Информация на Сайте предоставляется «как есть», без гарантий полной точности или бесперебойной работы.



8. Интеллектуальная собственность


8.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, дизайн, логотипы), являются объектами интеллектуальной собственности Администрации Сайта.
8.2. Копирование, распространение или иное использование материалов Сайта без разрешения запрещено.



9. Изменение условий соглашения


9.1. Администрация Сайта вправе в любое время изменять настоящее Соглашение.
9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте.



10. Заключительные положения


10.1. Все споры, возникающие в рамках настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.